Σε αντίθεση με την άποψη που κυριαρχεί ότι το AI απειλεί ήδη πολλά επαγγέλματα.
Για καιρό, η δημόσια συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη κινείται σχεδόν μονοδιάστατα: λιγότερες θέσεις εργασίας, μικρότερα teams, αυτοματοποίηση που «τρώει» ανθρώπους. Η εικόνα είναι γνώριμη και συχνά δραματική. Όμως, όσο η τεχνολογία ωριμάζει και οι επιχειρήσεις περνούν από τη φάση του πειραματισμού στη φάση της εφαρμογής, αρχίζει να διαμορφώνεται μια λιγότερο θορυβώδης αλλά πολύ πιο ουσιαστική πραγματικότητα.
Σε αντίθεση με όσα ακούγονται, το προσωπικό δεν μειώνεται απαραίτητα – αλλά αλλάζει. Και σε πολλές περιπτώσεις, αυξάνεται. Οι CEOs μεγάλων οργανισμών δεν αντιμετωπίζουν πλέον την AI ως εργαλείο περικοπών, αλλά ως μοχλό ανάπτυξης, επανασχεδιασμού ρόλων και δημιουργίας νέων θέσεων που μέχρι πρόσφατα δεν υπήρχαν καν στο οργανόγραμμα.
Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα της Teneo, που δημοσιεύει το Business Insider, οι CEOs μεγάλων εισηγμένων εταιρειών προβλέπουν αύξηση των προσλήψεων – και μάλιστα σε ρόλους εισαγωγικού επιπέδου – χάρη στη ραγδαία ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών.
Το 67% των CEOs που συμμετείχαν στην έρευνα εκτιμά ότι η ΑΙ θα ενισχύσει την απασχόληση σε θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, ενώ 58% σκοπεύουν να προσθέσουν νέα στελέχη και σε ηγετικές θέσεις. Παράλληλα, οι εταιρείες αυξάνουν τις προσλήψεις μηχανικών και ειδικών στην ΑΙ, καθώς πολλές εργασίες αυτοματοποιούνται και οι υπάρχουσες ομάδες αναδιαμορφώνονται.
Η εικόνα είναι γνώριμη και συχνά δραματική. Όμως, όσο η τεχνολογία ωριμάζει και οι επιχειρήσεις περνούν από τη φάση του πειραματισμού στη φάση της εφαρμογής, αρχίζει να διαμορφώνεται μια λιγότερο θορυβώδης αλλά πολύ πιο ουσιαστική πραγματικότητα.
Σε αντίθεση με όσα ακούγονται, το προσωπικό δεν μειώνεται απαραίτητα – αλλά αλλάζει. Και σε πολλές περιπτώσεις, αυξάνεται. Οι CEOs μεγάλων οργανισμών δεν αντιμετωπίζουν πλέον την AI ως εργαλείο περικοπών, αλλά ως μοχλό ανάπτυξης, επανασχεδιασμού ρόλων και δημιουργίας νέων θέσεων που μέχρι πρόσφατα δεν υπήρχαν καν στο οργανόγραμμα.
Σύμφωνα με την ετήσια έρευνα της Teneo, που δημοσιεύει το Business Insider, οι CEOs μεγάλων εισηγμένων εταιρειών προβλέπουν αύξηση των προσλήψεων και μάλιστα σε ρόλους εισαγωγικού επιπέδου χάρη στη ραγδαία ανάπτυξη των ψηφιακών τεχνολογιών.
Το 67% των CEOs που συμμετείχαν στην έρευνα εκτιμά ότι η ΑΙ θα ενισχύσει την απασχόληση σε θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, ενώ 58% σκοπεύουν να προσθέσουν νέα στελέχη και σε ηγετικές θέσεις. Παράλληλα, οι εταιρείες αυξάνουν τις προσλήψεις μηχανικών και ειδικών στην ΑΙ, καθώς πολλές εργασίες αυτοματοποιούνται και οι υπάρχουσες ομάδες αναδιαμορφώνονται.
Η τεχνητή νοημοσύνη, στην πράξη, δεν καταργεί την εργασία – καταργεί τη μονοτονία. Αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες διαδικασίες, αποδεσμεύει χρόνο και μεταφέρει το βάρος της αξίας στον άνθρωπο: στη σκέψη, στη στρατηγική, στη δημιουργικότητα, στη λήψη αποφάσεων. Εκεί όπου κάποτε απαιτούνταν πέντε άτομα για καθαρά εκτελεστικές εργασίες, σήμερα μπορεί να χρειάζονται τρία – αλλά ταυτόχρονα δημιουργούνται άλλοι πέντε ρόλοι με διαφορετικό αντικείμενο και υψηλότερη εξειδίκευση.
Η μεγάλη μετατόπιση δεν είναι ποσοτική, είναι ποιοτική. Οι επιχειρήσεις επενδύουν σε ανθρώπους που μπορούν να συνεργαστούν με την τεχνολογία, όχι να ανταγωνιστούν μαζί της. Ζητούν εργαζόμενους με ψηφιακή αντίληψη, ευελιξία, κριτική σκέψη και ικανότητα προσαρμογής. Αυτό σημαίνει ότι το entry level δεν εξαφανίζεται — απλώς επανεφευρίσκεται. Οι νέοι εργαζόμενοι μπαίνουν στην αγορά με διαφορετικές απαιτήσεις, αλλά και με περισσότερες προοπτικές εξέλιξης.
Παράλληλα, οι διοικητικές και στρατηγικές θέσεις όχι μόνο δεν συρρικνώνονται, αλλά ενισχύονται. Όσο περισσότερα δεδομένα παράγει η AI, τόσο μεγαλύτερη είναι η ανάγκη για ανθρώπους που μπορούν να τα ερμηνεύσουν, να τα αξιολογήσουν και να πάρουν αποφάσεις με ανθρώπινο φίλτρο. Η τεχνολογία προσφέρει πληροφορία· η ευθύνη παραμένει ανθρώπινη.
Είναι επίσης κρίσιμο να κατανοήσουμε ότι οι μεμονωμένες ανακοινώσεις απολύσεων —που συχνά γίνονται τίτλοι— δεν αποτυπώνουν τη συνολική εικόνα της αγοράς. Σε αρκετές περιπτώσεις, οι περικοπές σε έναν τομέα συνοδεύονται από προσλήψεις σε άλλον. Το τελικό ισοζύγιο δεν είναι απαραίτητα αρνητικό, απλώς λιγότερο ορατό.
Η AI δεν έρχεται για να μικρύνει τις εταιρείες, αλλά για να τις αναδιαρθρώσει. Και αυτή η αναδιάρθρωση, όσο απαιτητική κι αν είναι, δημιουργεί χώρο για νέα ταλέντα, νέες δεξιότητες και νέες μορφές συνεργασίας. Η πρόκληση δεν είναι αν θα χαθούν θέσεις, αλλά αν οι οργανισμοί και οι εργαζόμενοι θα προλάβουν να εξελιχθούν μαζί με την τεχνολογία.
Στην πραγματικότητα, η ανατροπή δεν βρίσκεται στους αλγόριθμους, αλλά στην αφήγηση. Γιατί όσο επιμένουμε να μιλάμε μόνο για μείωση προσωπικού, χάνουμε το ουσιώδες: η αγορά εργασίας δεν συρρικνώνεται – μεταμορφώνεται. Και σε αυτή τη μετάβαση, ο άνθρωπος δεν περισσεύει. Απλώς καλείται να επαναπροσδιορίσει τον ρόλο του.
