Όταν τα Χριστούγεννα πλησιάζουν, οι λίστες με δώρα μεγαλώνουν και μαζί τους το άγχος για εύρεση, τιμές, αποστολές και last-minute panic buys.
Φέτος, όμως, υπάρχει ένας νέος «βοηθός» που υπόσχεται να αλλάξει τα δεδομένα, η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI). Από virtual shopping agents έως έξυπνες προτάσεις δώρων και τιμές σε πραγματικό χρόνο, για πολλούς, η τεχνολογία γίνεται ο δικός τους Άγιος Βασίλης. Με τις πρόσφατες εξελίξεις από μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες όπως ChatGPT και Google AI, οι ψηφιακές αγορές αλλάζουν. Οι συστάσεις προϊόντων γίνονται πιο εξατομικευμένες όχι πλέον βασισμένες σε γενικά φίλτρα αγοράς, αλλά σε αυτό που εσύ πραγματικά χρειάζεσαι και επιθυμείς.
Γιατί η AI ταιριάζει στην εποχή της Gen Z
Δεν χρειάζεται πια να ψάχνεις για ώρες σε sites, να συγκρίνεις τιμές, να θυμάσαι λίστες, λες τι θες και η AI σου δίνει επιλογές. Αυτή η συνθήκη είναι ιδανική για όσους προτιμούν γρήγορα και αποτελεσματικά online shopping αγορές. Αν έχεις κάνει προηγούμενες αγορές ή αναζητήσεις, η AI «μαθαίνει» τα γούστα σου και έτσι, τα δώρα που σου προτείνει έχουν νόημα και δεν καταλήγουν ξεχασμένα σε κάποιο ντουλάπι. Η περίοδος των γιορτών είναι συχνά αγχωτική με AI shopping assistants, οι αναζητήσεις και οι επιλογές γίνονται αναίμακτα. Για τη Gen Z, που μεγαλώνει με ένα smartphone στο χέρι, με inbox γεμάτα ειδοποιήσεις και με ζωές γεμάτες έντονους ρυθμούς η ιδέα ενός ψηφιακού Αγίου Βασίλη εγείρει περισσότερο ενδιαφέρον από ποτέ.
Πώς λειτουργεί ο AI-Santa στην πράξη
Φέτος, οι πλατφόρμες και τα e-shops ενσωματώνουν εργαλεία που λειτουργούν ως προσωπικοί βοηθοί αγορών. Εσύ περιγράφεις τι είναι εκείνο που θες π.χ. «έψαχνα ένα cozy πουλόβερ για τη φίλη μου» ή «θέλω ένα gadget κάτω από 50€» και η AI σου δείχνει άμεσα προτάσεις. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις φωτογραφίες ή screenshots από social media για να αναγνωρίσει το αντικείμενο που σε θες και να σου προτείνει παρόμοια.
Ταυτόχρονα, τα AI bots συγκρίνουν τιμές, δείχνουν αν ένα προϊόν είναι διαθέσιμο, προτείνουν εναλλακτικές και σε αρκετές περιπτώσεις σε οδηγούν κατευθείαν στο checkout. Έτσι, οι αγορές των γιορτών μετατρέπονται από καταναγκαστική βόλτα στα μαγαζιά σε καθαρή, γρήγορη, γιατί όχι λίγο πιο μαγική εμπειρία.
Φυσικά, δεν είναι όλα ροζ στο «βασίλειο της τεχνητής νοημοσύνης», το ότι η AI κυριαρχεί στο shopping δεν σημαίνει πως πρέπει να της παραδώσουμε τελείως το πορτοφολί μας. Οι AI συστάσεις βασίζονται σε δεδομένα όπως το τι έχεις αγοράσει ή ψάξει, άρα, υπάρχει ρίσκο και παραβίαση της ιδιωτικότητας μας, με την αδεία μας. Βεβαία, η ευκολία που μας δίνεται μπορεί να οδηγήσει σε αυθόρμητες και ασκόπες αγορές. Με ένα click και χωρίς να δοκιμάσεις, χωρίς να σκεφτείς μπορείς να αγοράσεις κάτι που τελικά δεν χρειάζεσαι.
Η AI δεν είναι η νονά νεράιδα από τη Σταχτοπούτα, είναι εργαλείο, και όπως κάθε εργαλείο, χρειάζεται υπεύθυνη χρήση.
Το μέλλον του e-shopping γράφεται τώρα
Αν αυτή η χρονιά είναι η πρώτη που βλέπουμε τόσο έντονα την AI να «παίρνει το ρόλο του Santa», είναι πιθανό τα επόμενα χρόνια να γίνει η κανονικότητα μας. Με AI shopping assistants τόσο ομαλά ενσωματωμένους στη ρουτίνα μας, κανείς δε θα θυμάται πώς ήταν πριν.
Για τη Gen Z που μεγαλώνει με ταχύτητα, απαιτήσεις, αλλά και ανάγκη για αυθεντικότητα και άμεση ικανοποίηση, η τάση αυτή έχει νόημα. Το δώρο δεν είναι πια μόνο το ίδιο το αντικείμενο, είναι η εμπειρία που είναι εύκολη, άμεση και δίχως άγχος.
Η AI δεν είναι ο νέος Άγιος Βασίλης είναι ο βοηθός της αγοράς
Μπορεί να μην έχει καπέλο με γούνες και έλκηθρο γεμάτο δώρα, αλλά η AI μπορεί να κάνει αυτό που πάντα θέλαμε από έναν ψηφιακό Santa, να μας βοηθά να βρίσκουμε τα σωστά δώρα για τους αγαπημένους μας, γρήγορα και έξυπνα. Αν λοιπόν φέτος ψάχνεις να κάνεις την shopping εμπειρία σου πιο εύκολη, πιο σύγχρονη και πιο χαλαρή, μη διστάσεις να αφήσεις την AI να γίνει ο βοηθός σου. Στο τέλος της ημέρας ή της σεζόν μπορεί να ανακαλύψεις ότι το καλύτερο δώρο που μπορείς να κάνεις στον εαυτό σου είναι λίγη ψυχική ηρεμία και έξυπνες επιλογές.
